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Extension plateforme de supervision

01.

Le besoin du client

Premier Groupe bancaire et financier au Maroc, notre client et dans le cadre du développement IT souhaite acquérir de nouveaux agents Dynatrace (OneAgent), en vue d’élargir son scope de supervision à de nouvelles applications.

02.

La réponse INEOS

INEOS à proposer la solution technique la plus adaptée au besoin de notre client, répondant aux exigences exprimés et apportant une réelle amélioration au plateforme existante.

Le client nous a consulté afin de fournir :

  • Licences Dynatrace avec support éditeur, à hauteur de 120 Host Unit One Agent
  • Une prestation comprenant :
  • Transfert de compétence, rédaction des procédures, mis à jour des livrables ;
  • Assurer la montée en compétence du réfèrent technique
  • Inclure les applications hors scope de supervision

INEOS a acquis et mis en place la solution DYNATRACE pour garantir un niveau de service attendu, mesuré par des indicateurs de performance et par le suivi de l’expérience utilisateur. La solution DYNATRACE visent à détecter et à localiser les problèmes de performance des applications avant que les utilisateurs réels ne soient affectés.

03.

Une gamme de produits ciblés

INEOS a proposé la solution Dynatrace SaaS &Managedqui repose sur 3 piliers uniques et indispensables pour appréhender les nouvelles architectures cloud et micro-service :

  1. Une technologie d’instrumentation automatique appelée OneAgent
  2. Un modèle temps réel de dépendance appelé Smartscape
  3. Un moteur d’intelligence artificielle déterministe appelé Davis

 


Figure 1 : Les 3 piliers fondamentaux de Dynatrace SaaS &Managed