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Les services INEOS
Audit & Conseil
INEOS optimise les infrastructures informatiques et renforce leur productivité :
- Analyse fonctionnelle et technique
- Rédaction de cahier des charges
- Audit des performances et de l’efficacité du système informatique ou téléphonique
- Audit et analyse des risques
- Accompagnement de la définition de l’architecture cible.
Audit & Conseil
Les services INEOS
Gestion de projet
INEOS accompagne la définition et la mise en œuvre des projets avec un fort accent sur la qualité, le budget et la planification :
- Prise en charge de la totalité du projet
- Ingénieurs techniques certifies à réelle valeur ajoutée
- Mise en place d’une infrastructure évolutive grâce à une méthodologie d’analyse précise des besoins.
Gestion de projet
Les services INEOS
Intégration
INEOS accompagne ses clients dans le déploiement et l’intégration de leurs solutions :
- Revue et analyse de l’existant
- Mise en place du POC (Proof of Concept) ou de solution clé en main
- Étude et réalisation des systèmes de câblage
- Déploiement et migration de la solution
- Test et validation avant mise en production
- Transfert de compétences.
Intégration
Les services INEOS
Maintenance & Support
INEOS propose des formules d’assistance adaptées, pour accompagner les entreprises dans la gestion quotidienne de leur infrastructure. L’objectif est de permettre à l’organisation de se concentrer sur son cœur de métier. Les experts INEOS agissent en complément des ressources informatiques internes.
- Service de bout-en-bout basé sur SLA (Service-Level-Agreement)
- Hot line, télé maintenance, prestation à la demande
- Gestion de service basé ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Garantie de disponibilité
- Gestion du niveau de service et reporting
- Support en continu grâce au Service Desk
- Solutions partagées ou dédiées.
Maintenance & Support